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ÁMBITO CIUDAD
EJE 9: LIDERAR Y FOMENTAR LA INNOVACIÓN DIGITAL

Implementación de la administración electrónica

Implementación de la administración electrónica
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Implementación de la administración electrónica

La Agenda Urbana de Logroño se propone con este proyecto adaptar los servicios de la administración electrónica a las necesidades y demandas locales e incorporar los nuevos avances tecnológicos. A partir de la estrategia de Ciudad Inteligente se avanza en una gobernanza más abierta, transparente y próxima con la ciudadanía.

Con este impulso, se quiere brindar servicios de mayor calidad, accesibilidad y más facilidades a los usuarios, así como aumentar el uso que se hace de la sede electrónica y de aquellos otros servicios telemáticos que presta la administración local.

El proceso de modernización tecnológica se realizará entre 2022 y 2024 y comprende la implementación de gestión tributaria; la mejora de procesos administrativos; la optimización de la atención presencial para personas que sufren brecha digital, así como a distancia mediante un servicio de calidad y una ayuda virtual más amigable; enriquecer la información en portales sobre temas como la ejecución presupuestaria, datos sobre servicios y capas geoespaciales y otros.

Periodicidad:
2022-2024
Área responsable:
Modernización Tecnológica
Agentes implicados:
Área de Transparencia y Evaluación de Políticas Públicas; Modernización Tecnológica; Otras administraciones públicas
Coste:
Por estimar
Fuentes de financiación:
Next Generation EU – PRTR (Convocatoria de Transformación Digital)
CRONOGRAMA DE ACCIONES ESPECÍFICAS
2022
2023
2024
2025
2026
2027
2028
2029
2030
0
Finalización del proceso de implantación de e-admin: Fase 1
1
Implementación de la Fase 2 de la administración electrónica (gestión tributaria)
2
Mejora de los procesos administrativos respecto de los nuevos procesos implementados para la administración electrónica
3
Optimización de la atención presencial para personas que sufren brecha digital, así como a distancia mediante un servicio de calidad y una ayuda virtual más amigable
4
Mejorar la información municipal en los portales de información abierta (ejecución de presupuesto, datos sobre servicios y capas geoespaciales, etc.)
5
Optimizar la información disponible de los procesos administrativos de cara al público y digitalizar procedimientos administrativos con el ciudadano